MEDIACREATIVE.ID – MAKASSAR,– Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Makassar meraih penghargaan Public Service of the Year Sulawesi Selatan 2026 dalam ajang Indonesia Marketing Festival (IMF) 2026 yang digelar oleh MarkPlus.
Hal ini membuktikan komitmen Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi terus mendapat apresiasi.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Founder MarkPlus, Hermawan Kartajaya, kepada Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar, Muhammad Roem dalam kegiatan yang berlangsung di Claro Hotel Makassar, Kamis (13/8/2026).
Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar, Muhammad Roem mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Diskominfo Makassar dalam mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital.
“Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Diskominfo Kota Makassar dalam menghadirkan layanan publik digital yang inovatif, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Roem.
Salah satu wujud transformasi tersebut hadir melalui Lontara+.
Platform layanan digital Pemerintah Kota Makassar yang menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai aspirasi, pengaduan, maupun kebutuhan pelayanan secara lebih mudah dan terintegrasi.
Layanan ini menjadi salah satu upaya Pemkot Makassar untuk membangun pola komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat sekaligus mempercepat respon terhadap berbagai persoalan publik.
Menurutnya, perkembangan teknologi tidak hanya menuntut pemerintah untuk semakin cepat beradaptasi, tetapi juga mampu memastikan setiap inovasi yang dihadirkan benar-benar memberikan manfaat dan kemudahan bagi masyarakat.
Penghargaan tersebut, lanjut Roem, menjadi motivasi bagi Diskominfo Makassar untuk terus memperkuat kualitas layanan publik dengan memanfaatkan teknologi sebagai bagian dari upaya menghadirkan pemerintahan yang lebih responsif dan dekat dengan masyarakat.
“Ini bukan sekadar penghargaan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah dan memastikan teknologi yang digunakan pemerintah benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tuturnya.
Indonesia Marketing Festival 2026 merupakan bagian dari agenda tahunan MarkPlus Institute dan Marketeers Event yang mempertemukan pelaku industri, akademisi, mahasiswa, praktisi.
Serta berbagai pihak untuk membahas perkembangan industri, transformasi teknologi, pemasaran, hingga kompetensi yang dibutuhkan di masa depan.
Di tengah perubahan teknologi yang berlangsung cepat, penghargaan yang diterima Diskominfo Makassar menjadi penanda bahwa transformasi digital di sektor pemerintahan tidak berhenti pada pemanfaatan teknologi semata tetapi terus berdampak baik bagi warga.
“Sebab, pada akhirnya, keberhasilan transformasi digital bukan hanya tentang seberapa canggih teknologi yang digunakan, tetapi seberapa besar manfaatnya dapat dirasakan masyarakat,” pungkasnya. (*)
